再配達は無駄でしかない｜そろそろ有料にしてもいいんじゃない？？？Amazon不在票にブチギレ

投稿日投稿者Mind Colorコメントをどうぞ

 

 

 

 

最近、あるツイートが話題になりました。

 

 

 

 

 

不在でアマゾンの荷物が受け取れなかった時に、この不在票が入っていたと言う。

 

 

『時間指定しいとるなら家におれや』

 

『１９：００〜２１：００の時間指定な💢』

 

これを受け取った本人はSNSに投稿、瞬く間に炎上することになります。

 

 

 

 

配達業者としてありえない

 

モラルがない

 

人としておかしい

 

Amazon頼まない

 

まあそう言う連中が配送やるんでしょ？

 

 

 

こんな感じですね。

 

 

確かに、これだけを見た時に、誰しもそう思うことでしょう。

 

 

 

 

しかし、状況は一変する

 

 

そもそも、なんで配達員はこんな事を不在票に書いたのか？

 

 

私も経験ありますが、時間指定していていないことなんて結構あります。確かにイラっとしますが、そんな事をいちいち気にしていたらストレスがたまる一方です。

 

ここまでで考えられることは・・・・

 

 

 

Focus

１、荷物が最後の一個で、時間指定だしそのまま終われると思ったけどいないから書いた。

 

２、ただ単に、時間指定したにも関わらずいないから書いた。

 

３、客にも問題があったから書いた。

 

 

 

 

 

 

J-CASTニュースが投稿者に取材することでわかってきたこと。

 

 

・投稿者はAmazonプライムの会員で時間指定は無料のサービスだった。

 

・ビジネスシューズ１足の注文

 

・お急ぎ便で4月6日に注文

 

・4月７日に届いたが、仕事があって忘れてしまい、置き配達したと言う不在票が入れられるが荷物は見つからない（この時は普通の不在票）

 

・4月8日に再配達を手配、9日に届くがこの時も仕事でうっかりして時間にいなかった。

 

・また再配達を手配、12日に時間指定したが、飲み会に出てこの時も忘れてしまった。

 

 

 

 

そこで上記の不在票が入っていたと言う。

 

 

 

この報道で風向きは一気に批判が配達員から購入者に向かいます

 

 

 

時間指定までして３回も配達させていないって大人として終わってる。

 

配達員がかわいそう

 

社会人として信用がない

 

最後の時間指定は飲み会に行ってていないって・・・・

 

再配達が無料だからってこれはひどい

 

それだけ人件費と燃料輸送費を無駄にしていることに気づけ

 

こう言う奴がいるから、配送業は人が集まらなくなり、サービスが悪くなっていく。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

もう一つおかしなこと

 

これよく見ると、筆跡が違う

 

 

 

 

 

 

 

 

１枚目と２枚目とでは、字の濃さも違います。

 

SNSでバズろうとして自作自演したのではないか？

 

 

 

だとしたら、これはAmazonの信用を故意に傷つけたことになります。

 

損害賠償されたら、とんでもない金額になることでしょう。

 

 

 

 

 

 

他にもこれ

 

これは多分購入者がわざとやったと思いますが、これもAmazonのイメージを大きく傷つけることになるでしょう。

 

 

 

以前よくあったバカッターが飲食店から配送の置き配達認知によってバズらせようと投稿しているようです。

 

 

 

 

 

 

 

           
 

 

 

 

 

Amazonの速さはドライバー無くしては成し得ない

 

 

Amazonの場合、注文してから1日で商品が届きます。

その速さを達成するには、物流倉庫でのスタッフ、長距離のドライバー、そして個人の宅配ドライバーが1日中配り続けてできていること。

 

 

商品は届いて当たり前

 

文句言わずに運ぶのが当たり前

 

時間指定して家にいたけどめんどくさいから出なかった

 

再配達で余計に労力がかかっているけど、そんなこと知らない

 

 

 

１年間の宅配再配達コスト

年間8億個の荷物が再配達

再配達コスト3000億円

１０万人が無駄に車を走らせる

42万トンのCO2を排出

 

 

 

 

今回のことは、誰が配送したのかはすぐに突き止められたことでしょう。

 

おそらくその人は厳重注意か契約解除になります。

 

他にも、ドライバーはお客さんの些細なクレーム一つでペナルティーになります。

 

それがたとえ冤罪であったとしても。

 

ドライバーをやる人が少なくなれば、それだけサービスは低下していく。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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