個人宅配業界は完全に人手不足。
佐川 ヤマト アマゾン フードデリバリー各社
今後EC物流はさらに早く安くなっていくと私は思っています。(街中で買うのは割高のような状態)
最近Uberをやった時の話
7月 日曜日 雨
この条件だけで、もう常にオファーがなっている状態
ヒートマップは常に200円に張り付いている。
雨クエストは1件で300円プラス
それでも鳴り止まらない。
深夜12時近くでもヒートマップが付いているような状況
いったい一日どれだけの人が注文しているのか?多分想像を超える数字だと思わされます。
そこで思ったこと、これが当たり前になる世界が近づいているのではないか?しかも24時間の。
今回はフードデリバリーですが、アマゾン 楽天 Yahooショッピングも売上は好調のようです。
問題になるのがやはり人手不足
今では1人当たりの持ち出し個数は増え、ドライバーも嫌悪すようになってきているのが現状。
そこで・・・・Amazonさん深夜便どうですか?
今までよりも4時間・5時間配達可能時間が増えることで荷物を分散できる
今までの宅配の時間は朝の9時から夜の21時ごろまでが基本でした。
これは多分昔からの変わらないルールなんだと思います。
しかし、Uberをやってみてわかったのですが、夜の23時や24時でもオファーは普通に入る。
オファーが入れば、当然ピックアップしてお客さんのところまで運ぶことになります。
でも宅配は21時(Amazonは21時30分)までしかダメ?
それは勿体無いのではないか?
今は仕事も多様化しています。
特に都市中心部に住んでいる人は、忙しい。帰りが22時をすぎる人もいれば。22時から仕事に行く人も多くいるでしょう。
ジャストタイムの配達をするために、ステーションでは常に人が動いている。夜の深夜便があってもいいではないだろうか?
Amazon深夜便
・宅配ボックス
・ポストイン
・21時から23時
・23時から1時
Focus
・荷物を分散できる
・深夜になれば在宅率は非常に高い
・交通量が少ないため、駐車しやすい
・駐禁のリスクも減る
・帰りが深夜の人もいる
・ポストサイズならばポストに投函
・朝起きて、宅配ボックスに届いている便利さ
・深夜に働きたいドライバーもいる
・荷物を分散できる
配達できる時間が増えれば、それだけドライバーを分散でき、一人当たりの荷量も減らせるのではないか?
・深夜になれば在宅率は非常に高い
中心地の単身マンションなんかだと、昼間はほとんどいない。
会社員
飲食店関係
ショップ店員
美容関係
仕事終わりに食事をしにいったら、さらに遅くなります。
・交通量が少ないため、駐車しやすい
やはり中心地の交通量。これは宅配の人は大変だと思います。
・止める場所も工夫しないとクレームになる
・渋滞
これだけでかなり疲れます。
・駐禁のリスクも減る
駐禁取られたら1日の稼ぎが飛んでいきます。
特に中心部の昼間は多い
・帰りが深夜の人もいる
特に都心では、24時間誰かが働いています。
みんな朝から夕方働いているとは限らない。
・ポストサイズならばポストに投函
ポストインできるとこはポストイン。これだけでかなりの荷物が捌けると思います。
・朝起きて、宅配ボックスに届いている便利さ
寝ている間に昨日注文した荷物がもう届いている。
そんな時代が来るかもしれません。
・深夜に働きたいドライバーもいる
私がそうです。正直昼の交通量の多い時間よりも、20時や21時を回って交通量が少なくなってきた時の方が、冷静でスムーズに配達できます。特に日曜日の中心部なんかはかなり配りやすい
できるだけ時間を気にせずに確実に配りたいという人はいるのではないかと思います。
深夜便の条件
・都市部のマンションが中心
・宅配ボックスをフル利用
・深夜便をOKかOK出ないかの確認ポップアップ
・インターホンは禁止・時間指定の人のみ
・エンジンは必ず切る
これは結構静かな場所だとエンジン音は響きます。絶対にクレームになることでしょう。
1軒家 アパートなんかは不可
あくまでも中心地の常に車が通っているような場所が条件。
これが可能になるとだいぶ楽になる宅配
個人宅配で大変なのが、大通りなんかにあるマンションで車の流れが多いところ
そこに路駐すると1車線潰すことになります。
通勤時 帰宅時はさらに邪魔になる
そういったところに道が空いている時間に配れたらかなりスムーズに配送できそう
これだけ物量が多くなっているのに、1日の10時間が配達ができない?
もうこれからはそういう時代でもないと思います。
若い人は、自分で買い物に行かない。行きたくない。
Uberでローソンの物を注文して持ってきてもらう時代です。
いるものはアマゾンでポチる。これはもう普通のことです。
都市部・名古屋で言ったら名古屋駅周辺 栄周辺 東新町 大須周辺 伏見 今池 新栄
この辺は常に車が走っていて、誰かしら歩いている。
(東京の中心地ならばさらに人が多いことでしょう)
この辺に昼間宅配に行くと、
・渋滞は多い
・交通量多い
・人も多いので余計に慎重にやらなければいけない
・不在の人も多い
この辺だけでも深夜便するだけで、喜ばれるのではないでしょうか?
アマゾンからしても配達可能時間が増えれば、それだけドライバーを時間分散でき効率が良くなる
配れる時間が増えて、荷物が捌けるならば、さらにスピードアップでき、倉庫も回転できる。
ただ、問題は・・・・宅配ボックスですかね?
朝起きて、宅配ボックスを空けずに、そのまま仕事に行ったら夜まで使用中になる。
そうすると昼の宅配ボックスがいっぱいで持ち戻りに・・・・
解決するには、
・仕事に出かける前に朝宅配ボックスを必ず空けてもらう。
・宅配ボックスの設置を増やしてもらう。
・宅配ボックスに入れてから12時間アラームをスマホに入れてもらう
になりますがなかなか難しそうですね。